服务宗旨
- 分类:服务与支持
- 发布时间:2020-11-08 11:46:01
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概要:
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客户的事就是我的事
服务源于真诚
服务工作能否做好,关键看是否“用心”去做。服务就是心态的一种体现。每位员工只有从内心深处理解服务的真义,维护客户利益,全心全意,真诚服务,才能真正贏得客户的信赖和满意。
服务贵在坚持
用心做好一天的服务不难,难的是每一天都能做到用心服务。因此服务工作一时一刻都不能松懈,必须做到持之以恒,这样才能长久的得到客户的认同。
服务永无止境
服务的过程,就是一个不断否定自我、完善自我的过程。服务让客户满意感动认同,根据客户的需求变化,不断创新内涵,只有这样才能在循序渐进中实现服务质量的越来越好。